Algemene voorwaarden
Laatste wijziging: 01/08/2024
Pretpot behoudt zich het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen.
Door een boeking te plaatsen en/of het betreden van de Pretpot wordt elke klant geacht kennis te hebben genomen van de algemene voorwaarden en deze te hebben aanvaard.
Consumpties
Eigen drank, snoep of eten meebrengen, is niet toegestaan.
Aangekochte drank, snoep of eten moet men aan tafel consumeren. Het is ten strengste verboden om op de speelstructuren te eten, snoepen of te drinken. Kinderen die deze regel niet respecteren, worden direct uit de speeltuin verwijderd.
Veiligheid
De leeftijdsgrens die op elke speelstructuur staat, moet gerespecteerd worden.
In de binnenspeeltuin zijn kousen verplicht voor kinderen, dit is voor veiligheid en hygiëne.
Per 10 kinderen moet er minimum 1 ouder of volwassen begeleider zijn. Deze draagt de verantwoordelijkheid over de kinderen en bevindt zich steeds in de nabijheid van de spelende kinderen.
Peuters en kleuters moeten onder begeleiding van een ouder of verantwoordelijke naar de toiletten vergezeld worden.
Pretpot is een volledig rookvrij gebouw. Mensen die dit niet respecteren, worden uit de Pretpot verwijderd.
Agressie, dronkenschap, ongepast gedrag en/of druggebruik worden niet getolereerd in de Pretpot.
Om de veiligheid te optimaliseren zijn er in en rond de gebouwen van Pretpot beveiligingscamera’s geplaatst.
De directie of medewerkers van Pretpot zijn niet aansprakelijk voor gebeurlijke ongevallen, schade, diefstal of verlies van materiaal tijdens het bezoek aan de Pretpot binnenspeeltuin.
Bij een ongeluk kan Pretpot niet aansprakelijk gesteld worden voor (in)directe schade. Ook niet bij een letsel voortkomend uit deelname aan de activiteiten in de Pretpot, behoudens het geval van ernstige nalatigheid te wijten aan Pretpot.
Pretpot houdt zich het recht voor om alle gemaakte foto’s te gebruiken voor informatie en/of reclame- en promotiedoeleinden, zoals op de website, sociale media en bij promotiemateriaal. Mocht een bezoeker het hiermee niet eens zijn, dient dit bij het binnenkomen van de binnenspeeltuin nadrukkelijk vermeld te worden.
Scholen
Bij schoolbezoeken dient de school voldoende begeleiders te voorzien.
Er geldt een verplichting van de afname van een drankje voor elke leerling tijdens de lunch.
Reservaties
Reservaties kunnen gemaakt worden via de website. De reservatie is pas definitief na betaling en bevestiging.
Bij minder aanwezige kinderen dan geboekt, gebeurt geen terugbetaling.
Alle transacties tussen de Pretpot en de klant zijn uitsluitend onderworpen aan deze algemene voorwaarden. De algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk uitgesloten. De eventuele nietigheid van een of meerdere bepalingen doet geen afbreuk aan de rechtsgeldigheid en toepasselijk van de overige bedingen.
Bij het reserveren gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden en de huisregels.
Annulatie
Bij annulatie worden boekingen niet terugbetaald.
Voor scholen: bij annulatie rekenen we een administratieve kost aan van 35 euro. Indien de annulatie minder dan 72 uur voor aanvang van de activiteit gebeurt, wordt een bedrag van 35 euro alsook 50% van de activiteit aangerekend. Bij een no show wordt €300 gefactureerd.